El proceso de devoluciones de Neele-Vat está totalmente integrado en la estructura diaria de transporte:
- Reserva y planificación
Los importadores españoles notifican sus devoluciones a través del portal de clientes Neele-Vat o directamente al planificador de transporte en España o los Países Bajos.
- Momento de recogida y carga
Las mercancías se recogen en almacenes, fábricas o centros de distribución españoles, a menudo inmediatamente después de la entrega de mercancías de exportación procedentes de los Países Bajos.
- Cross-docking y consolidación
En los centros de distribución españoles (como Barcelona, Madrid y Valencia) se agrupan las cargas de retorno. Esto maximiza el grado de carga y minimiza los costes y las emisiones de CO₂.
- Corredores fijos hacia los Países Bajos
Los envíos circulan por rutas fijas hacia los Países Bajos, con salidas diarias a través de Francia.
- Tiempo de tránsito: una media de 48 a 60 horas.
- Lugares de entrega: Róterdam, Venlo, Amberes, Breda y los centros logísticos circundantes.
- Descarga, procesamiento y elaboración de informes
Tras su llegada a los Países Bajos, las mercancías se descargan inmediatamente, se registran y, en su caso, se transportan a un almacén o al destinatario final. Los clientes reciben un comprobante de entrega digital (POD) y un informe sobre las emisiones de CO₂ y el rendimiento de la entrega.